Política de Privacidad de Maqparts
Fecha de última actualización: 11 de julio de 2025
1. Introducción
Bienvenido a Maqparts. Para nosotros, tu privacidad y la seguridad de tus datos personales son muy importantes. Esta Política de Privacidad describe cómo Maqparts ("nosotros", "nuestro") recopila, utiliza, protege y comparte tu información personal cuando visitas y utilizas nuestro sitio web, https://maqparts.co (el "Sitio").
Al utilizar nuestro Sitio, aceptas las prácticas de recopilación y uso de información descritas en esta política.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
Nombre de la empresa: Maqparts
Sitio Web: https://maqparts.co
Correo electrónico de contacto: maqpartsoficial@gmail.com
3. ¿Qué información recopilamos?
Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información sobre ti:
Información de Identificación Personal: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación que nos proporcionas al crear una cuenta, realizar un pedido o contactarnos.
Información de Transacciones: Detalles sobre los productos que compras, datos de pago y facturación. (Nota: los datos sensibles de tarjetas de crédito son procesados por nuestras pasarelas de pago seguras y no los almacenamos en nuestros servidores).
Información Técnica y de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro sitio, tiempo de permanencia y otros datos de uso recopilados automáticamente a través de cookies y tecnologías similares.
Comunicaciones: Registros y copias de tu correspondencia si te pones en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico o formularios de contacto.
4. ¿Para qué utilizamos tu información?
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
Para proveer y gestionar nuestros servicios: Procesar tus pedidos, gestionar los pagos y realizar las entregas.
Para comunicarnos contigo: Responder a tus consultas, enviar notificaciones sobre tu pedido y proporcionarte asistencia.
Para personalización y marketing: Con tu consentimiento, enviarte boletines informativos, ofertas especiales y promociones que puedan ser de tu interés.
Para mejorar nuestro sitio web: Analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro Sitio para mejorar la experiencia, la funcionalidad y la oferta de productos.
Para cumplir con obligaciones legales: Cumplir con requisitos legales, fiscales y contables, y para prevenir el fraude.
5. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para cumplir con el contrato de compra-venta cuando realizas un pedido.
Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento explícito para tratar tus datos, como para el envío de comunicaciones de marketing.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestro sitio, siempre que tus derechos no prevalezcan sobre nuestros intereses.
Obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con la ley.
6. ¿Con quién compartimos tu información?
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir tu información con las siguientes categorías de terceros para los fines descritos en esta política:
Proveedores de servicios de pago: Para procesar tus pagos de forma segura.
Empresas de logística y transporte: Para poder enviarte tus pedidos.
Proveedores de servicios tecnológicos: Como servicios de hosting, análisis de datos (ej. Google Analytics) y plataformas de marketing por correo electrónico.
Autoridades y organismos públicos: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y los traten de acuerdo con la ley.
7. Seguridad de los Datos
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra la pérdida, el uso no autorizado, el acceso, la alteración o la divulgación.
8. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, así como cookies de rendimiento y marketing. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies (si tienes una separada) o la sección de Cookies en nuestros Términos y Condiciones.
9. Tus Derechos de Protección de Datos
Dependiendo de tu ubicación, tienes derecho a:
Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
Rectificar cualquier información personal que sea inexacta.
Suprimir tu información personal ("derecho al olvido").
Limitar el tratamiento de tus datos.
Oponerte al tratamiento de tus datos.
Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctanos en maqpartsoficial@gmail.com. Es posible que necesitemos solicitarte información específica para confirmar tu identidad.
10. Retención de Datos
Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.
11. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de actualización revisada. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
12. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de manejo de datos, no dudes en contactarnos en: maqpartsoficial@gmail.com.